MonCashAPIby FedtopupSe connecter

Conditions d’utilisation

Version v1 — en vigueur depuis septembre 2026.

Ces conditions encadrent l’usage de MonCashAPI, un service édité par Fedtopup. En créant un compte, vous les acceptez. Elles sont écrites pour être lues : si un point n’est pas clair, demandez-nous.

1. Le service

MonCashAPI permet à un marchand ou à un développeur d’encaisser des paiements réglés par MonCash, de suivre ces paiements, puis de retirer le solde reçu vers un numéro MonCash ou NatCash. Le service comprend un tableau de bord, une API, des webhooks et une documentation.

MonCashAPI est un service indépendant. MonCash est un service de Digicel Haïti et NatCash un service de Natcom ; leurs noms sont cités pour désigner le moyen de paiement utilisé.

2. Votre compte

  • La connexion se fait avec un compte Google. Vous êtes responsable de la sécurité de ce compte Google et de tout ce qui est fait depuis votre compte MonCashAPI.
  • Les informations de votre profil (nom, numéro WhatsApp, activité) doivent être exactes et tenues à jour : elles servent à vous joindre au sujet de vos paiements et de vos retraits.
  • Un compte est personnel à son titulaire ou à son entreprise. Vous ne pouvez pas le céder.

3. Licences

  • L’usage du service demande une licence : Démarrage, Croissance ou Illimité. Le prix et le nombre de projets de chaque licence sont affichés avant le paiement.
  • La licence se règle une fois, par MonCash. Elle est activée lorsque le paiement est confirmé.
  • Vous pouvez passer à une licence supérieure à tout moment, au prix affiché.
  • Un paiement de licence débité mais non suivi d’une activation est une erreur : signalez-le au support avec sa référence, il sera honoré ou remboursé.

4. Paiements reçus

  • Un paiement est crédité sur votre solde lorsque le service de paiement confirme son statut et son montant. Le retour du client sur une page ne vaut pas confirmation.
  • Des frais s’appliquent à chaque paiement (2,9 % à ce jour). Ils s’ajoutent au montant et sont réglés par votre client ; vous recevez le montant demandé.
  • Vous êtes seul responsable de ce que vous vendez, de sa livraison, de vos prix et de vos obligations envers vos clients, y compris les remboursements que vous leur devez.

5. Retraits

  • Un retrait envoie une partie de votre solde vers le numéro MonCash ou NatCash que vous indiquez. Des frais de retrait s’appliquent (5 % à ce jour) ; ils sont affichés avant toute confirmation.
  • Chaque retrait est vérifié et effectué à la main par notre équipe, dans les meilleurs délais pendant les heures d’ouverture du support. Il peut être refusé si les informations sont invalides ou si un contrôle est nécessaire ; le montant réservé redevient alors disponible.
  • Vérifiez le numéro et le nom du bénéficiaire : un transfert envoyé au numéro que vous avez indiqué ne peut pas être annulé par MonCashAPI.

6. Usages interdits

Vous vous engagez à ne pas utiliser MonCashAPI pour :

  • une activité illégale, frauduleuse ou trompeuse, le blanchiment d’argent ou le financement d’activités interdites ;
  • encaisser des paiements pour le compte de tiers sans lien avec votre activité déclarée ;
  • contourner les limites du service, tester sa sécurité sans accord écrit, ou perturber son fonctionnement ;
  • partager, revendre ou publier vos clés API.

7. Contrôles, suspension et fermeture

  • Pour protéger les marchands et leurs clients, nous pouvons demander des précisions sur une activité, mettre un retrait en examen, restreindre ou suspendre un projet ou un compte en cas de risque, de fraude présumée ou de manquement à ces conditions.
  • En cas de suspension, votre solde légitime reste le vôtre : il vous est versé une fois les vérifications terminées, sauf obligation légale contraire.
  • Vous pouvez demander la fermeture de votre compte au support. Les écritures financières sont conservées pour la durée exigée par la loi.

8. Disponibilité

Nous faisons le nécessaire pour que le service soit disponible et exact, et nous publions son état sur la page de statut. Le service dépend aussi de réseaux et d’opérateurs que nous ne contrôlons pas : des interruptions ou des retards peuvent survenir. Lorsqu’une anomalie financière est détectée, certaines opérations peuvent être suspendues par précaution, le temps de la corriger.

9. Responsabilité

MonCashAPI répond de la bonne tenue de votre solde et de l’exécution des retraits que vous demandez. Dans les limites permises par la loi, MonCashAPI ne répond pas des pertes indirectes (manque à gagner, perte de clientèle), ni des conséquences d’une clé API exposée par votre faute, d’informations de retrait erronées ou d’une panne d’un opérateur tiers.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

11. Évolution des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. Une nouvelle version est datée et numérotée ; si le changement est important, vous en êtes informé dans le tableau de bord ou par e-mail avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser le service vaut acceptation de la nouvelle version.

12. Nous joindre

Par WhatsApp, depuis la page Support.